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城投公司黨組書記、董事長王中林做客黨風政風熱線

邀請嘉賓:城投公司黨組書記;董事長王中林

訪談時間:2019年02月01日15:57

訪談概要:城投公司黨組書記、董事長王中林做客黨風政風熱線

  • 訪談內容

時間:2019-02-01 字號:

 

記者調查:【錄音】記者走訪位于仙桃大道西段的鴻昇現代城小區,在這里見到了對情況較為了解的馬先生,馬先生反映對于自來水退費的事情,有是有,但就是比較麻煩。

 

市民馬先生:“就是有點麻煩,就是你要把每個月的水費單子從水廠打出來,一個月退8塊,物業給你退。就是打發票的時候有點麻煩,因為水廠的話他不提供發票,這個票的話,他有時候打不齊,比如說之前你叫水費的時候,他提供電子的單給你,他就覺得有點麻煩。”馬先生告訴記者,除了打印這個水費單子的過程很麻煩以外,有的時候還會出現要打印需要交一定的紙張費的情況。

 

市民馬先生:“如果他打的紙張超過他的正規的,他就會要。他收的是紙張費,不是別的,他具體的話也是要看你這個單子好不好打。”

 

主持人:王董,我們說一項措施執行的好不好,有一個很簡單的評判標準,就是看他是否便民,利民。馬先生的遭遇不是個案,應該是普遍存在的,想問一下您老百姓繳費了,打個憑條可以嗎?要收費嗎?像馬先生這樣辦事的還只是一部分,很多的業主對憑水費繳費單退衛生費的做法并不知情,稀里糊涂就交了這些費用,我們在收費的明細里面是否有注明,對老百姓是否履行了告知義務呢?

 

王中林:物業公司的收費是不合理的,可以到市自來水公司營業部打印水費單據。從2012年開始,為解決居民生活垃圾處理費難收取的問題,經市委市政府研究后,決定居民生活垃圾費(每戶每月7元錢)通過水費代收形式收取。實施政策以來,生活垃圾處理費收取率達到95%以上,但是還存在一些物業小區管理不規范、政策宣傳不到位的問題,存在重復收費問題。我們也有服務質量不優、態度不好的情況,我們一定會改進,對老百姓的服務是全方位的,沒有客觀理由可講。一是我們要聯合物業公司、城管部門加強政策宣傳,不必重復繳費。二是我們要切實加強管理,保證每一個環節管理到位,讓群眾滿意。

 

記者調查:【錄音】市民胡先生是胡場鎮書香家園小區的一位業主,最近因為小區自來水的問題多次打進節目組電話,向記者反映,他所居住的小區7、8年了,還沒有進行正常的水表開戶,但是在入住之初,開發商卻向他們收取過自來水開戶費。

 

胡場鎮書香家園小區業主胡先生:當時我們裝修的時候,開發商收我們水電開戶費,每戶4500到5千不等,我們交錢后,他給我們打了收條也簽了字的。開發商的一個親戚也在我們這里住,他就代收這個水費。 我們使用了7、8 年今年才發現。就是因為我們用了7、8 年之后呢,那個內部有個水管爆了,我也不知道水漏了多長時間了,自來水公司說漏了4000噸水。我們也跟他們溝通過這個,按水這個流量算,這個需要多長時間。他們說就這樣,漏的水你要交錢。現在開發商他就不露面。胡先生說,4000噸水的水費經過鎮政府協調,書香家園小區的24戶業主承擔一半,開發商承擔一半,但是自來水開戶還是需要每戶業主重新繳納1880來辦理。

 

胡先生:“明年的話到初六初八,自來水公司的人說的 ,初六初八重新給你們開戶,每戶出1880,不交的話就斷你的水。”

 

主持人:入住7、8年了,水表還沒有正常開戶?這個現象正常嗎?明明是白紙黑字收取了用戶自來水開戶費,為什么遲遲不開戶?自來水不開戶產生了費用,究竟該由誰承擔?這個鍋老百姓該背嗎?

 

王中林:開發商收取自來水開戶費,這是一個典型的亂收費問題。胡場鎮書香家園小區的供水,與現在的供水體制有關。市委市政府高度重視民生問題,為了讓全市人民群眾吃上漢江水,城投公司這幾年投資將近十幾個億實施全域供水工程,由于我們現在的人員、資金和管理跟不上,對鄉鎮供水實行總表控制。市物價局規定居民的自來水開戶費是1160元,收取的費用是不符合規定的,是亂收費。我們會與胡場鎮的相關部門聯系,調查清楚情況,堅決整改到位,堅決制止亂收費、高收費。市民提到的小區水量流失問題,我們根據實際情況提出切實可行的解決方法。總之,市民的需求就是我們的工作目標,我們要為實現市民幸福生活而努力工作。

 

記者調查:【錄音】廖先生住在綠地華庭,因為工作的原因經常來往西橋與袁市這段路,最近,廖先生發現這段出現了一個現象,對過往的電動車、自行車的正常騎行造成了一定的影響。

 

市民廖先生:“他這個就是西橋到袁市方向,兩邊不是有個花壇嗎,那個花壇與花壇之間,他們就把那個路破開了,差不多有一個30公分寬把,然后他們就把那個管道埋下去,在復原的過程中就沒有做好,就是那個土是松的,在水泥沒有凝固的時候,就掉下去了,形成了很大的落差,別人騎電動車騎自行車都很不方便。還有就是有些地方沒有做好防護,在沒有凝固之前,摩托車、自行車就過去了,留下了很多痕跡。”

 

主持人:按照施工規范要求,這樣的施工達標嗎?如何驗收合格?如何避免類似的事情再次發生?

 

王中林:這個問題說到底就是我們的施工管理中存在著漏洞和薄弱環節的問題。市民反映的是兩個方面的問題一是質量不達標,二是施工不規范沒有設標記,給老百姓的生活出行帶來了不便,還存在著安全隱患的問題。現在我們城投公司也在強調注意這方面的問題。城投的工作有市政、供水、污水、雨污分流這樣的工作量非常大。近幾年,我們要踏踏實實做城市地下的工作者,像這樣類似的工作我們有很多。對這樣的問題我們一定要下大力氣進行規范,一定要傾注全部的精力抓整改。它確實牽涉到老百姓的出行和生活幸福的質量問題,這不是小問題。我們要實行全過程的監督。

 

人大代表龍田律師事務所 毛中華:

 

一、關于生活垃圾處理費在自來水公司來打印發票難的問題

王董提出了提升服務質量的問題,同時錯開交接班時間打印的方面。我也認為這是目前比較迫切需要解決的問題。另外提一個想法,是否可以利用大數據,將每個小區業主繳納水費的情況以電子數據交付給物業公司,同時在交費時向所有業主提醒可以及時到物業公司退還多收的生活垃圾處理費。

 

二、關于開發商收取自來水開戶費后又未實際為業主開戶,導致業主重復繳費的方面

根據《城市供水條例》第二十八條規定,“用水單位自行建設的與城市公共供水管道連接的戶外管道及其附屬設施,必須經城市自來水供水企業收合格并交其統一管理后,方可使用”,《湖北省城市供水管理實施方法》第十七條規定,“申請用水或者申請改裝自來水管道、水表的單位和個人,必經城市自來水供水企業同意并安裝水表,方可用水”。但該開發商并未履行相應的義務仍可以使用自來水,說明自來水公司在監管上出現了很大的問題,需要加強內部管理,完善相應的制度。另外,開發商收了業主的開戶費未實際繳納,根據《中華人民共和國刑法》第二百七十條規定“將代為保管的他人財物非法占為己有,數額較大,拒不退還的,處二年以下有期徒刑、拘役或者罰金;數額巨大或者有其他嚴重情節的,處二年以上五年以下有期徒刑,并處罰金”。如果是開發商以公司的名義收取,該款項被公司的人員利用職務之便非法占有,根據《中華人民共和國刑法》第二百七十一條規定“公司、企業或者其他單位人員,利用職務上的便利,將本單位財物非法占為已有,數額較大的,處五年以下有期徒刑或者拘役;數額巨大的,處五年以上有期徒刑,可以并處沒收財產”。如果該款以公司名義收取,但被個人挪用的,根據《中華人民共和國刑法》第二百七十二條規定,“公司、企業或者其他單位的工作人員,利用職務上的便利,挪用本單位資金歸個人使用或者借貸給他人,超過三個月未還的,或者雖未超過三個月,但數額較大,進行營利活動的,或者進行非法活動的,處三年以下有期徒刑或者拘役;挪用本單位資金數額巨大的,或者數額較大不退還的,處三年以上十年以下有期徒刑”。我認為,此行為已經涉嫌犯罪,希望業主盡快向公安機關報案,對此類已涉嫌犯罪的行為只有對其刑事處罰才能彰顯公平和正義,才能有效為業主維權。另外,政府不能為個人的犯罪行為買單,但費用應當依法收取。關于管道的漏水的責任,根據相關《城市供水管理實施辦法》第二十一條的規定,從結算水表至用水管道,由產權所有者負責維修和管理。如果開發商未依法履行維修和管理的義務,業主承擔了相應費用后可以向開發商追償,如果該案能夠刑事立案,民事糾紛應當可以全面解決。

 

三、關于城市道路的問題

根據《城市道路管理條例》第三十五條規定,“經批準挖掘城市道路的,應當在施工現場設置明顯標志和安全防圍設施;竣工后,應當及時清理現場,通知市政工程行政主管部門驗收”,該事件的發生推斷應該是施工人員未履行全面的合同義務。希望在城市道路的管理方面要更加完善。

 
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